 |
| Petugas Satlantas Polres Jember memberikan edukasi dan pendampingan kepada masyarakat dalam program “Polantas Menyapa” |
Program ini menyasar berbagai titik pelayanan utama, seperti SATPAS (Satuan Penyelenggara Administrasi SIM) dan Samsat Jember, dengan fokus memberikan edukasi, pendampingan, serta memastikan seluruh proses administrasi berjalan sesuai standar operasional dan ketentuan resmi.
Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menjelaskan bahwa “Polantas Menyapa” merupakan bentuk nyata komitmen Polres Jember dalam mewujudkan pelayanan publik yang akuntabel dan bebas dari praktik percaloan.
“Kami ingin memastikan masyarakat memperoleh layanan yang benar, jelas, dan tanpa pungutan liar. Seluruh petugas di lapangan kami bekali pemahaman mendalam tentang pelayanan prima yang profesional dan humanis,” ujar AKP Bagas, Kamis (23/10/2025).
Ia menegaskan, edukasi kepada masyarakat menjadi aspek penting dalam program ini. Melalui sosialisasi rutin, Satlantas Polres Jember memberikan penjelasan terkait biaya resmi penerbitan SIM, tata cara pengurusan dokumen kendaraan, hingga mekanisme penanganan kendala administratif.
Selain mempercepat proses layanan, “Polantas Menyapa” juga dirancang untuk memperkuat hubungan emosional antara polisi dan masyarakat. Dengan komunikasi terbuka dan pendekatan empatik, diharapkan terbangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
“Kami ingin masyarakat melihat Polri bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga mitra pelayanan yang hadir dengan ketulusan,” tambah AKP Bagas.
Program ini juga menjadi bagian dari implementasi Transformasi Polri Presisi yang dicanangkan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, dengan fokus menciptakan ekosistem pelayanan publik yang modern, berintegritas, dan berpihak pada masyarakat.
Dengan berjalannya program “Polantas Menyapa”, Polres Jember optimistis kualitas pelayanan lalu lintas di wilayahnya akan semakin meningkat menuju Polri yang lebih profesional, transparan, dan dipercaya publik.(Red)
.jpg)
