 |
| Wakapolda Jawa Timur Brigjen Pol Dr. Pasma Royce, S.I.K., M.H., M.Si., meninjau ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Ngawi untuk memastikan kesiapan personel dan sarana prasarana dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. |
Didampingi jajaran pejabat utama, Brigjen Pasma Royce meninjau langsung ruang pelayanan SPKT serta berinteraksi dengan personel yang tengah bertugas. Ia juga memantau operasional layanan darurat 110 yang menjadi garda terdepan dalam menerima laporan masyarakat.
Dalam arahannya, Wakapolda menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik, termasuk kesiapan petugas dalam merespons setiap laporan dengan cepat dan tepat. Ia juga mengusulkan agar SPKT menyediakan ruang konseling sebagai fasilitas tambahan bagi masyarakat yang membutuhkan pendampingan atau konsultasi.
“Kesiapan personel dan kelengkapan sarana harus terus dijaga agar masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik,” tegas Brigjen Pasma Royce.
Selain itu, ia mengingatkan operator layanan darurat untuk selalu siaga di pos dan menjaga kedisiplinan dalam menjalankan tugas, termasuk pengaturan waktu istirahat secara bergiliran agar pelayanan tidak terganggu.
Kapolres Ngawi, AKBP Charles Pandapotan Tampubolon, S.I.K., S.H., M.H., menyambut baik kunjungan tersebut. Menurutnya, arahan Wakapolda menjadi dorongan penting bagi seluruh jajaran Polres Ngawi untuk terus memperkuat profesionalisme dan kecepatan dalam melayani masyarakat.
“Kunjungan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang semakin baik, sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” ujar AKBP Charles.(Red)
.jpg)
